【渣打集团计划裁减后台岗位 借助人工智能提升回报】渣打集团计划裁减逾15%的支持岗位，并上调未来四年的回报目标，显示越来越多的银行正在借助人工智能来提升效率。渣打周二宣布，将通过裁员增效实现员工人均收入到2028年提高约20%，并计划到2030年削减公司职能岗位逾15%。这些岗位主要是后台支持岗位。渣打还提出新的回报目标，其中包括到2028年把有形股本回报率提高3个百分点至15%，到2030年进一步提高至18%。渣打还力争在2028年把成本收入比降低至57%。渣打表示，裁员将借助于扩大自动化、先进分析和人工智能的大规模实际应用，以简化流程、改进决策，并提升客户服务与内部效率。